Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую АО «ЦКАД» (далее — «Оператор») может получить о пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и продуктов Оператора (далее — «Сервисы»).

1.2. Использование Сервисов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3. Настоящая Политика применяется только к Сервисам Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Оператора.

1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем Сервисов.

2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными пользователя понимаются:

• Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные пользователя.
• Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

2.2. Оператор собирает следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Данные о транспортном средстве (государственный регистрационный знак, марка, модель)
• Данные о транспондере
• История поездок и платежей

3.1. Оператор собирает и хранит персональные данные пользователя в целях:

• Идентификации пользователя для оформления транспондера и/или регистрации в мобильном приложении
• Предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервисов
• Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, обработку запросов и заявок от пользователя
• Определения места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества
• Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем
• Создания учетной записи для использования Сервисов, если пользователь дал согласие на создание учетной записи
• Уведомления пользователя о состоянии баланса транспондера
• Обработки и получения платежей
• Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов
• Предоставления пользователю с его согласия специальных предложений, информации о новых услугах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора

4.1. Персональные данные пользователя Оператор может использовать в следующих целях:

• Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Оператором
• Предоставление пользователю персонализированных Сервисов
• Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя
• Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных

4.2. Оператор не осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с целью принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

5.1. Персональные данные пользователей хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.3. Оператор хранит персональные данные пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов, но не более срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

6.1. Оператор вправе передать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил свое согласие на такие действия
• Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры
• В случае продажи Сервисов, в таком случае к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им персональным данным

6.2. При обработке персональных данных пользователей Оператор руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
• Правовые основания и цели обработки персональных данных
• Цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных
• Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным
• Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему пользователю, источник их получения
• Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения
• Порядок осуществления пользователем прав, предусмотренных законодательством
• Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных

7.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

7.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего запроса Оператору.

8.1. Файлы cookie, передаваемые Оператором оборудованию пользователя и оборудованием пользователя Оператору, могут использоваться Оператором для предоставления пользователю персонализированных Сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сервисов.

8.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

8.3. Оператор вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены пользователем.

8.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице по адресу: privacy-policy.php.

9.3. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

10.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять по адресу: privacy@avtodor-tr.ru.